안녕하세요! 까까무까를 이용해주셔서 감사합니다.
교환/반품의 경우 고객센터(070-4288-5723)를 통하여 접수 가능하며, 도매회원은 고객변심으로 인한 교환/반품은 불가 합니다.
당사 귀책사유로 인한 오배송, 상품불량, 유통기한불량, 상품파손의 경우 신속한 교환/반품 처리 가능하며, 해당상품 입고확인 후 출고 및 환불 가능합니다.
반품접수 후 KG로지스 택배만 처리 가능하며, 착불로 보내주시기바랍니다
접수일 기준 2~4일이내 기사님께서 방문 할 예정이며, 4일 이내 방문하지 않을 경우 고객센터(070-4288-5723)로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.
교환/반품 절차 없이 임의적으로 반송할 경우 처리가 지연될 수 있음을 참고 부탁드립니다.